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ハンドルネームとはなんですか？ 子供ドレス

【FF11】ログインできなくなった???

以前こちらで買ったアカウントで今まで遊んでいたのですが、今日ログインしようと思っても「POLのIDかパスワードが違います」と出てきて、ログインできなくなりました。パス等は売り手の方から頂いた情報をいじったわけでもないのですが、何故かログインできません。何故ログインできないか、何か考えられることはあるでしょうか？